Εγγύηση

Refurbished και μεταχειρισμένα προϊόντα

Όλα τα refurbished προϊόντα του kikishop.gr καλύπτονται από εγγύηση 12 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης, εκτός αν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται μεγαλύτερη. Η εγγύηση καλύπτει βλάβες υλικού που εμφανίζονται υπό κανονική χρήση και παρέχεται από το κατάστημα.

Καινούρια προϊόντα

Τα καινούρια και Open Box προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή ή του καταστήματος, όπως αναφέρεται στη σελίδα του κάθε προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση ισχύει η νόμιμη ευθύνη του πωλητή για τη συμμόρφωση του προϊόντος (2 έτη για καινούρια).

Τι δεν καλύπτεται

• Φθορές από πτώση, υγρά, υπέρταση, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη επισκευή/επέμβαση.
• Η φυσιολογική φθορά αναλωσίμων (π.χ. μείωση αυτονομίας μπαταρίας με την πάροδο του χρόνου) και τα αισθητικά σημάδια που ήταν γνωστά κατά την αγορά βάσει της κατηγορίας (grade) του προϊόντος.
• Λογισμικό, δεδομένα και ρυθμίσεις. Φροντίστε να έχετε αντίγραφο ασφαλείας πριν στείλετε μηχάνημα για έλεγχο: δεν ευθυνόμαστε για απώλεια δεδομένων.

Πώς χρησιμοποιώ την εγγύηση

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο ή στο με τον αριθμό παραγγελίας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Συχνά λύνεται χωρίς να χρειαστεί αποστολή.
2. Αν χρειαστεί έλεγχος, στέλνετε ή φέρνετε το προϊόν στο , μαζί με το παραστατικό αγοράς.
3. Επισκευάζουμε ή αντικαθιστούμε το προϊόν· αν αυτό δεν είναι δυνατό, επιστρέφουμε το αντίτιμο.